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仅有赞助装备或物品意外消失可以申请恢复

已有工作人员联系您给您处理

充值规则由俄罗斯设定。不会更改或补偿。如有疑问可以去UWOW.BIZ论坛发帖

请玩家提供游戏视频

请提供任务名称、任务ID以及游戏截图

请参考 此链接 解决问题

阿曼苏尔是具有唯一性。不存在买错或重复购买的可能。全额退还仅针对误操作进行退款。如果不想要了可在NPC处退还积分。 护盾发生器可以正常按照全额退款，请玩家进行确认

已回报俄罗斯团队检查该问题

俄罗斯团队反馈，已处理完毕，结案

已提交俄罗斯团队处理，请等待俄罗斯团队回复

已回报俄罗斯团队，请等待俄罗斯团队处理

测试服仅用于玩家测试装备、幻化，不提供任务服务

根据【全额退款规则说明】内规定 以下商品无法全额退款： 任何神器圣物 坐骑、宠物 成就(头衔) 一般幻化装备 以及其他消耗性道具。 近期常见玩家回报申请退还上述内容，但很遗憾的是这些物品我们无法回收，所以不会接受申请退款。 此外，任何“圣物”皆不提供退款服务。 该物品无法退款

阿曼苏尔是具有唯一性。不存在买错或重复购买的可能。全额退还仅针对误操作进行退款。如果不想要了可在NPC处退还积分。 结案

已回报俄罗斯团队，请等待修复

卡密售出后不进行退款

已回报俄罗斯团队，请等待俄罗斯团队回复

单次6000充值的奖励分是6000x5%=300分 分四次，每次充值1500的奖励分为 1500x5%x4=300分 是一样的

充值积分的计算是：单次充值积分x(1+累积充值奖励+单次超过1000积分奖励）

如玩家对修复速度有意见，可以自行前往俄罗斯论坛进行回报