玩家您好
为了避免部分玩家【不小心】或【意外的】购买了您不想要的商品,因此在论坛-捐赠项目建立板块,您可以申请全款退货的服务,但需要各位玩家遵守以下规则:
如果您是为了测试角色专精或相关类似理由,建议您可以前往uwow.biz的测试服务器上进行您的测试。
退款相关发表文章标题格式:【申请退款】申请装备退还-玩家名称
1. 服务器(因为也可以受理来自uwow.biz玩家的回报)
2. 帐号邮箱地址(不需要告诉我密码)
3. 角色名称
4. 要退货的物品编号(id)
5. 当初购买日期时间
请务必遵守格式填写!!请不要造成我们作业上的困难!!!谢谢!
充值未到帐发表文章标题格式:【赞助相关】申请查询Tokens未到帐问题-帐号邮箱email
1. 服务器(因为也可以受理来自uwow.biz玩家的回报)
2. 帐号邮箱地址(不需要告诉我密码)
3. 购买金额(商城币数量以及实际花费金额以及货币别),例如:1000商城币,170人民币。
4. 购买时间,XXXX年XX月XX日 XX点XX分
5. 支付方式(信用卡/支付宝或其他方式)
6. 购买时的交易订单编号
7. 订单记录画面(请拍照上传http://imgur.com/,或是http://egammi.net/或其他免费上传图片的平台)
请务必遵守格式填写!!请不要造成我们作业上的困难!!!谢谢!
赞助商品异常消失问题发表文章标题格式:【申请退款】申请装备异常消失处理-玩家名称
1. 服务器(因为也可以受理来自uwow.biz玩家的回报)
2. 帐号邮箱地址(不需要告诉我密码)
3. 角色名称
4. 物品编号
5. 当初购买日期时间
6. 详细问题描述
7. 游戏截图画面(务必提供),请善用魔兽世界的截图按键 - PrintScreen键,图片会存在您的游戏资料夹下的Screenshot资料夹中,之后请上传照片到http://imgur.com/,或是http://egammi.net/或其他免费上传图片的平台
请务必遵守格式填写!!请不要造成我们作业上的困难!!!谢谢!
以下商品无法全额退款:
此外,任何“客制幻化装备”皆不提供退款服务。如果您希望了解客制幻化装备的详细外观,建议您可以前往uwow.biz的测试服务器上进行您的测试再决定是否购买。
以上,请悉知。
为了避免部分玩家【不小心】或【意外的】购买了您不想要的商品,因此在论坛-捐赠项目建立板块,您可以申请全款退货的服务,但需要各位玩家遵守以下规则:
- 购买时间低于120小时,也就是5天之内
- 只能退1-2件商品,我们可以将您视为是不小心或意外点错购买的
- 全额退款只能退您当初购买的价格,如果您是在优惠期间购买,就只会退您优惠期间的价格
- 全额退款退货的申请,仅限一周的间隔内回报两次。如果您在一周之内申请到第三次的话,我们将拒绝您的申请(这意味著您本来就不是意外或不小心购买到您不想要的物品,所以我们会决定直接否决)
- 我们不会接受您“使用后觉得效果不满意”的退款申请,这项全额退款服务仅针对意外性、不谨慎或不小心购买的情形下,玩家可以透过此机制享有全额退款的机会。
- 最终决定是否全额退款的决定,皆由uwow.biz管理团队主管全权决定,并非uwowa.com的管理团队决定。若您的审核申请不被主管接受,则将无法再次使用全额退款权利,请您改用有手续费的方式进行退款,敬请见谅。
如果您是为了测试角色专精或相关类似理由,建议您可以前往uwow.biz的测试服务器上进行您的测试。
退款相关发表文章标题格式:【申请退款】申请装备退还-玩家名称
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2. 帐号邮箱地址(不需要告诉我密码)
3. 角色名称
4. 要退货的物品编号(id)
5. 当初购买日期时间
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1. 服务器(因为也可以受理来自uwow.biz玩家的回报)
2. 帐号邮箱地址(不需要告诉我密码)
3. 购买金额(商城币数量以及实际花费金额以及货币别),例如:1000商城币,170人民币。
4. 购买时间,XXXX年XX月XX日 XX点XX分
5. 支付方式(信用卡/支付宝或其他方式)
6. 购买时的交易订单编号
7. 订单记录画面(请拍照上传http://imgur.com/,或是http://egammi.net/或其他免费上传图片的平台)
请务必遵守格式填写!!请不要造成我们作业上的困难!!!谢谢!
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2. 帐号邮箱地址(不需要告诉我密码)
3. 角色名称
4. 物品编号
5. 当初购买日期时间
6. 详细问题描述
7. 游戏截图画面(务必提供),请善用魔兽世界的截图按键 - PrintScreen键,图片会存在您的游戏资料夹下的Screenshot资料夹中,之后请上传照片到http://imgur.com/,或是http://egammi.net/或其他免费上传图片的平台
请务必遵守格式填写!!请不要造成我们作业上的困难!!!谢谢!
以下商品无法全额退款:
- 坐骑、宠物
- 成就(头衔)
- 一般幻化装备
- 以及其他消耗性道具。
此外,任何“客制幻化装备”皆不提供退款服务。如果您希望了解客制幻化装备的详细外观,建议您可以前往uwow.biz的测试服务器上进行您的测试再决定是否购买。
以上,请悉知。