结案 申请退还。

[hyh1002]

1. 服务器：UWOWA - Legion X 100
2. 帐号邮箱地址：182309449@qq.com
3. 角色名称：爱抽炫赫门
4. 要退货的物品编号：
ID 133768
142172
144478
142307
5. 当初购买日期时间：2023年4月7日 ， 2023年4月6日，2023年4月2日
以上物品均不知有退还服务才购买错误，今天GM告知便来论坛申述，希望管理谅解。

 

[Nahida]

请玩家仔细阅读全额退款规则说明

玩家您好
为了避免部分玩家【不小心】或【意外的】购买了您不想要的商品，因此在论坛-捐赠项目建立板块，您可以申请全款退货的服务，但需要各位玩家遵守以下规则：

1. 购买时间低于120小时，也就是5天之内
2. 只能退1-2件商品，我们可以将您视为是不小心或意外点错购买的
3. 全额退款只能退您当初购买的价格，如果您是在优惠期间购买，就只会退您优惠期间的价格
4. 全额退款退货的申请，仅限一周的间隔内回报两次。如果您在一周之内申请到第三次的话，我们将拒绝您的申请（这意味著您本来就不是意外或不小心购买到您不想要的物品，所以我们会决定直接否决）
5. 我们不会接受您“使用后觉得效果不满意”的退款申请，这项全额退款服务仅针对意外性、不谨慎或不小心购买的情形下，玩家可以透过此机制享有全额退款的机会。
6. 最终决定是否全额退款的决定，皆由uwow.biz管理团队主管全权决定，并非uwowa.com的管理团队决定。若您的审核申请不被主管接受，则将无法再次使用全额退款权利，请您改用有手续费的方式进行退款，敬请见谅。

购买任何赞助商品前，您应该经过深思熟虑再下手购买。

如果您是为了测试角色专精或相关类似理由，建议您可以前往uwowa.com的测试服务器上进行您的测试。

以下商品无法全额退款：

• 任何神器圣物
• 坐骑、宠物
• 成就(头衔)
• 一般幻化装备
• 以及其他消耗性道具。

近期常见玩家回报申请退还上述内容，但很遗憾的是这些物品我们无法回收，所以不会接受申请退款。

此外，任何“客制幻化装备”皆不提供退款服务。如果您希望了解客制幻化装备的详细外观，建议您可以前往uwow.biz的测试服务器上进行您的测试再决定是否购买。

以上，请悉知。